Эта статья поможет вам быстро освоиться в БитЛогистике, понять назначение основных разделов и настроиться на правильный способ работы с системой

Верхний пункт меню — Мессенджер.
Он максимально похож на Telegram, поэтому осваивается очень быстро.

Что важно знать:
Пользователь «БитЛогистика»
Это системный пользователь.
От него будут приходить все автоматические уведомления:
— задания бизнес-процессов;
— критические ошибки;
— напоминания;
— внутренняя автоматизированная коммуникация.
Канал «БитЛогистика !»
Закрытый служебный канал.
Здесь появляются:
— сообщения о критических ошибках (например, не заполнен токен ATI);
— уведомления об обновлениях системы;
— важные предупреждения.
Если в канал сыпятся ошибки — их нужно устранить в ближайшее время.

Личные заметки
Как в Telegram: можно писать самому себе, фиксировать идеи, сохранять ссылки.

Настройка чатов
Можно создавать:
— групповые чаты,
— каналы,
— видеоконференции.
Интерфейс полностью интуитивный.

Совет: после подключения сотрудников первым делом начните использовать чаты внутри компании.

В верхней панели находятся дополнительные инструменты:
— Центр коммуникаций;
— Настройки уведомлений;
— Каналы связи.
Важно настроить уведомления
Рекомендуется выключить всё лишнее
Уведомления от бизнес-процессов не выключать.

Шум уведомлений в Битрикс24 — распространённая проблема, поэтому лишнее отключайте сразу.

Где бы вы ни находились — в чатах, CRM, логистике — кнопка Помощь открывает статью по текущему разделу Bitrix24.
Внизу каждой статьи есть краткое резюме от ИИ — удобно, если нужно быстро уловить суть.

Левое меню можно свернуть, развернуть и полностью настроить.
Уберите всё, чем не пользуетесь на постоянной основе.

Цель: оставить только те блоки, которые нужны каждый день.
Это сильно упрощает работу владельца и сотрудников.

Здесь находятся:
— все задания бизнес-процессов;
— журнал активных процессов;
— подключение 1С;

Вы увидите только свои задания, но можно включить фильтр по сотруднику, чтобы контролировать чужие процессы (без возможности выполнить их).

Фильтры и список настраиваются — оставьте только нужные поля

Здесь хранится всё о сотрудниках:
— карточки сотрудников;
— начисление зарплаты;
— обучение;
— соискатели (интеграция с HH.ru);
— внутренняя валюта.
Карточка сотрудника — это «личное дело».
У раздела есть отдельные видеоинструкции — их обязательно нужно пройти.

Важный модуль для владельца.
Здесь находятся:
— процессы проверки заказчиков и перевозчиков;
— процессы размещения груза;
— отчёт руководителю (ежедневная сводка);
— планы (инструмент регулярного менеджмента);
— регламенты;
— роли.
Раздел нужен не каждый день, но важен для контроля работы всей компании.

Основные элементы:
— Лиды;
— Контакты;
— Компании;
— Сделки;
— Счета;
— Счета поставщика.
БитЛогистика использует только CRM и смарт-процессы — маркетинг, сайты и магазины в ТЭК не применяются.
Подробные уроки по CRM — в отдельных видео.

Главный производственный блок.
Здесь находятся:
— заявки (экспедирование / свой транспорт);
— места, автомобили, водители;
— журнал «Предложения перевозчиков» (Big Data);
— запросы, грузы, аукционы

Здесь отображаются все договоры, но создаются они из заявок или компаний, а не вручную из этого раздела.
Владельцу сюда заходить нужно редко — только если требуется найти конкретный договор.

В этом разделе:
— рабочее место СДО для контроля документов;
— Настройки контрагентов;
— Претензии;
— рабочий процесс ДО.
Инструмент будет подробно разобран в отдельных видео.

Список отчётов доступен только пользователю с ID = 3
Остальным доступ можно открыть вручную.
Отчёты можно закрепить в верхнем меню, чтобы сделать их отдельным пунктом — удобно для ежедневного контроля.

Важные справочники:
— формы оплаты;
— условия оплаты;
— статьи расходов;
— города
— регионы (второстепенно).

Здесь расположены инструменты внутренней коммуникации компании:
— лента;
— задачи и проекты;
— календарь;
— сотрудники и оргструктура;
— диск;
— группы;
— почта.
В отдельном видео подробно рассказывается, как внедрить корпоративный портал в культуру компании.

В правом верхнем углу — ваш профиль.
Из карточки «Кадры» сюда подтягиваются ФИО, должность и другие данные.
Что можно сделать:
— поменять фото;
— обновить контакты;
— скачать приложение для компьютера и телефона;
— увидеть список задач и событий.
Профиль открыт для всех сотрудников — это элемент корпоративной культуры.

Чтобы БитЛогистика «взлетела» в компании, вам нужно стать суперпользователем.
Это не про технику — это про подход:
— разбираться в интерфейсе;
— убирать всё лишнее;
— смотреть видеоуроки;
— быть примером для сотрудников;
— задавать вопросы, если что-то непонятно.
Освоение занимает несколько дней, но даёт вам полный контроль над компанией.