Эта статья объясняет, как в БитЛогистике работает процесс проверки статуса счёта, отправленного заказчику через ЭДО. Материал основан на сценарии из видеоурока и полностью описывает логику действий сотрудника.

Процесс актуален только для тех заказчиков, у которых в карточке контрагента включён признак «Документооборот через ЭДО».
После оформления заявки и выставления счёта документ переходит в стадию «Счёт отправлен» — это означает, что счёт сформирован и отправлен заказчику через ЭДО.
Дальше ваша задача — убедиться, что заказчик действительно принял документ.

Даже если счёт отправлен успешно, возможны три ситуации:

1. Заказчик принял счёт — документ подписан и принят в ЭДО.
2. Заказчик ещё не принял счёт — он не зашёл в ЭДО или документ находится в обработке.
3. Заказчик отклонил счёт — указал замечания или запросил исправления.

Чтобы избежать задержек по оплате, система требует явного подтверждения статуса.

Когда счёт переходит в стадию «Счёт отправлен», ответственному автоматически назначается задание:
«Проверить статус счёта в ЭДО»
Задание отображается:

• в комментариях к счёту;
• в личных задачах пользователя;
• в чате от администратора БитЛогистики (если подключены уведомления).

Откройте задание — перед вами будет три варианта выбора результата:
1. Счёт принятВыбирайте этот вариант, если в ЭДО статус документа изменился на «Подписан / Принят».
После нажатия «Выполнить» счёт продолжит движение по процессу.

Если заказчик пока не подтвердил получение:

• выберите «Ещё не принят»;
• нажмите «Выполнить».

Задание автоматически приостановится на 1 рабочий день.
На следующий день в это же время оно снова появится, и система напомнит вам повторить проверку.
Так продолжается до тех пор, пока счёт не будет принят или отклонён.

Если заказчик вернул счёт с комментариями или отказом:

• выберите «Отклонён»;
• нажмите «Выполнить».

Счёт автоматически переместится в стадию «Провал».
Дальше вы можете:

• исправить документ и отправить повторно,
• либо создать новый счёт — в зависимости от замечаний заказчика.

БитЛогистика:

• напоминает ответственному регулярно проверять состояние в ЭДО;
• не даёт счёту "зависнуть" в стадии отправки;
• фиксирует факт принятия или отклонения документа.

Это исключает человеческий фактор и помогает держать движение документов под контролем.