Кадры и управление
Роли, сотрудники, обучение и оргструктура
Этот раздел — основа управления людьми и автоматизации процессов в БитЛогистике.
Через него вы настраиваете роли сотрудников, обучение, регламенты, систему мотивации и организационную структуру компании.

YouTube
VK Video
Роли — фундамент автоматизации
Роль — это обязательный справочник, который присваивается каждому пользователю при создании.
Роли находятся в разделе Управление → Роли.

Карточка роли:
  • Название роли Можно переименовать под свою структуру.
  • Активность роли Активна / неактивна. Используется для управления процессами и навигации.
  • Описание функций Методологическое описание того, что делает сотрудник в системе. На автоматизацию не влияет, но важно для понимания логики работы.
  • Подразделение Связь роли с оргструктурой Битрикс24.
  • Система мотивации Базовая модель оплаты труда для этой роли (подробно разбирается в отдельном уроке).
  • Связи роли: кадровые документы, регламенты, уроки (обучение).
Важный технический момент
При изменении роли (особенно уроков) запускается процесс переиндексации обучения.
В этот момент:
  • ничего не нажимайте,
  • не обновляйте страницу,
  • дождитесь окончания процесса.
Это нормально. Скорость зависит от сервера.
⚠️ Роль не предполагает частых правок.
Сначала подготовьте документы и уроки, затем один раз привяжите их к роли.
Кадровые документы
Кадровые документы находятся в разделе Кадры → Кадровые документы.
Это инструмент для:
  • онбординга новых сотрудников,
  • ознакомления с документами,
  • фиксации факта ознакомления в системе.
Примеры документов
  • трудовой договор,
  • должностная инструкция,
  • приказы,
  • положения,
  • внутренние регламенты.
Как это работает
  1. Вы создаёте шаблон документа (например, «Трудовой договор логиста»).
  2. Привязываете его к роли.
  3. При приёме сотрудника система:
  • ставит задачу на ознакомление,
  • фиксирует выполнение.
Документы могут подписываться:
  • через КЭДО (если используется),
  • либо физически, но факт ознакомления фиксируется в БитЛогистике.
Уроки — встроенное обучение
Уроки находятся в разделе Кадры → Уроки.
Это:
  • базовое обучение работе в системе,
  • видео и инструкции,
  • обучение по ролям.
Важно знать
  • Уроки привязываются к ролям.
  • Обучение идёт строго последовательно.
  • Есть ограничение: до 30 уроков на одну роль (техническое).
На старте не нужно ничего менять — используйте готовые уроки.
Создание своих уроков — следующий этап, после внедрения.
Регламенты — правила работы
Регламенты находятся в разделе Управление → Регламенты.
Регламент — это правило выполнения конкретного действия:
  • обработки карточки,
  • работы на стадии,
  • выполнения задачи.
На момент создания материала в системе 80 регламентов, и их количество постоянно растёт.

Регламенты — это база знаний.
Их можно редактировать, но откат назад возможен только через полную переустановку базы, либо вручную.

Мы рекомендуем:
  • сначала работать с базовыми регламентами,
  • вносить правки только осознанно.
Карточка сотрудника (Кадры)
Карточки сотрудников находятся в разделе Кадры → Кадры.
Это электронное личное дело сотрудника.
Обязательные поля:
  • Фамилия и имя
  • Должность
  • Роль
  • Логин (уникальный, минимум 3 символа)
Ключевые настройки
  • Руководитель
  • Подразделение
  • Способ мотивации и премирования
  • Оклад, проценты, планы
  • Премия за соблюдение регламентов
  • (опционально) удержания и внутренняя валюта
⚠️ Поле «Пользователь портала» вручную НЕ заполняется.

Пароль и доступ
  • Пароль создаётся автоматически.
  • Вы можете зайти под сотрудником (например, в режиме инкогнито) и проверить права.
  • Сотрудник потом меняет пароль самостоятельно.
Профиль сотрудника — рабочее пространство, не личное.

Регионы логиста (опция)
В карточке можно указать:
  • регион загрузки,
  • регион выгрузки.
Это используется для автоматического распределения заявок (например, при интеграциях с биржами).
Оргструктура компании
Используется штатный инструмент Битрикс24:
Совместная работа → Сотрудники → Структура компании
  • Наш подход отличается от стандартного
  • Руководитель отдела — отдельная карточка.
  • Сотрудники всегда ставятся в позицию «Сотрудник», а не «Начальник».
  • Права доступа назначаются через отделы, а не вручную.
⚠️ Не удаляйте стандартные отделы, даже если они пока не используются.
Совмещение ролей
Если сотрудник (или вы) совмещает несколько функций, он должен быть добавлен в каждый соответствующий отдел.

Это напрямую влияет на права доступа и автоматизацию.
Итог
Модуль «Кадры и управление» — это не просто учёт сотрудников.
Это:
  • единая логика ролей,
  • автоматизация обучения,
  • контроль регламентов,
  • управляемая оргструктура,
  • основа масштабирования бизнеса.
Если с первого раза что-то непонятно — это нормально. Пересматривайте материал, двигайтесь постепенно и используйте систему так, как она задумана.