Обратная связь и техподдержка
В этом разделе можно:
- написать в техподдержку
- запросить счет на оплату
- получить закрывающие документы
- оставить пожелание по развитию программы
- запросить консультацию
Для создания обращения напишите нам в телеграм или в чат в виджете справа
Правила техподдержки тут https://bitlogistika.ru/sla
“
1.2. Перед подачей обращения в службу технической поддержки необходимо изучить доступную информацию по этому вопросу в документаци:
2.1. Служба технической поддержки работает по рабочим дням с 9 до 18 часов московского времени, кроме выходных и праздничных дней (по календарю праздничных дней РФ).
- база знаний по общему функционалу программы Битрикс24 https://helpdesk.bitrix24.ru/
- для приложения БитЛогистика в разделе своего портала БитЛогистика/Инструкции
- в уроках обучающего курса на сайте https://crmfortek.bitrix24.ru/
2.1. Служба технической поддержки работает по рабочим дням с 9 до 18 часов московского времени, кроме выходных и праздничных дней (по календарю праздничных дней РФ).